2025年ISO評(píng)審重點(diǎn)前瞻！企業(yè)如何提前布局搶占先機(jī)？

2025 年，隨著全球產(chǎn)業(yè)升級(jí)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，ISO 體系認(rèn)證評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)迎來重大調(diào)整。無論是質(zhì)量管理體系（ISO9001）、環(huán)境管理體系（ISO14001）還是職業(yè)健康安全管理體系（ISO45001），評(píng)審重點(diǎn)均向技術(shù)深度融合、全鏈條合規(guī)監(jiān)管、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)精準(zhǔn)防控傾斜。本文結(jié)合最新政策，梳理核心變化與準(zhǔn)備策略，助企業(yè)提前布局評(píng)審準(zhǔn)備。

一、2024年ISO三體系的評(píng)審重點(diǎn)

（一）近年ISO三體系評(píng)審重點(diǎn)有以下變化：

1.強(qiáng)調(diào)數(shù)字化與智能化融合

企業(yè)被鼓勵(lì)引入大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)管理體系的智能化監(jiān)控和管理，重點(diǎn)審查企業(yè)是否利用數(shù)字化工具進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分析和決策，以及管理體系軟件的應(yīng)用情況，如是否使用質(zhì)量管理軟件來跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)，利用環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控排放指標(biāo)等。

2.突出風(fēng)險(xiǎn)管理

ISO三體系認(rèn)證越來越注重風(fēng)險(xiǎn)管理，重點(diǎn)審查企業(yè)是否建立了完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)對(duì)機(jī)制，能否識(shí)別和控制潛在風(fēng)險(xiǎn)，如質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)中的產(chǎn)品召回風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)中的重大污染事故風(fēng)險(xiǎn)、職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)中的高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等，以及是否制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案并定期演練。

3.關(guān)注供應(yīng)鏈管理

要求企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行有效管理，確保供應(yīng)鏈的可持續(xù)性和合規(guī)性，重點(diǎn)審查企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的環(huán)境和職業(yè)健康安全績(jī)效評(píng)估情況，以及是否將ISO三體系的要求傳遞給供應(yīng)商并進(jìn)行監(jiān)督。

4.重視綠色可持續(xù)發(fā)展

隨著環(huán)境問題日益嚴(yán)峻，ISO 14001環(huán)境管理體系認(rèn)證在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展方面的作用更加凸顯，重點(diǎn)審查企業(yè)的節(jié)能減排措施、資源循環(huán)利用情況、環(huán)境績(jī)效指標(biāo)的達(dá)成情況，如單位產(chǎn)品能耗、廢水廢氣排放達(dá)標(biāo)率等。

5.注重員工參與和培訓(xùn)

強(qiáng)調(diào)員工的參與和培訓(xùn)，以提高員工對(duì)管理體系的認(rèn)識(shí)和參與度，重點(diǎn)審查企業(yè)的員工培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、員工對(duì)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針的理解和執(zhí)行情況，以及員工的滿意度和忠誠(chéng)度等。

（二）ISO三體系的重點(diǎn)審查點(diǎn)如下：

1.ISO 9001質(zhì)量管理體系

1.文件管理：質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等是否齊全、有效，版本是否及時(shí)更新。

2.過程控制：對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的策劃、輸入、輸出、評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)等環(huán)節(jié)是否進(jìn)行有效控制，如生產(chǎn)過程中的工藝參數(shù)控制、檢驗(yàn)過程中的抽樣方法和判定準(zhǔn)則等。

3.客戶滿意度：是否建立了客戶滿意度調(diào)查機(jī)制，調(diào)查結(jié)果是否得到有效分析和利用，針對(duì)客戶反饋的問題是否及時(shí)采取了改進(jìn)措施。

2.ISO 14001環(huán)境管理體系

1.環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)：是否全面識(shí)別了企業(yè)活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中的環(huán)境因素，評(píng)價(jià)方法是否科學(xué)合理，重要因素是否得到有效控制。

2.法律法規(guī)合規(guī)性：是否及時(shí)獲取并更新適用的環(huán)境法律法規(guī)和其他要求，企業(yè)的環(huán)境管理活動(dòng)是否符合法律法規(guī)的要求，如污染物排放是否達(dá)標(biāo)、危險(xiǎn)廢物處理是否合規(guī)等。

3.環(huán)境績(jī)效監(jiān)測(cè)：是否定期對(duì)環(huán)境績(jī)效進(jìn)行監(jiān)測(cè)和測(cè)量，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)是否真實(shí)可靠，是否根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果制定和實(shí)施了改進(jìn)措施。

3.ISO 45001職業(yè)健康安全管理體系

1.職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：是否對(duì)工作場(chǎng)所的職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了全面識(shí)別和評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)控制措施有效，是否針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)制定了專項(xiàng)安全方案。

2.員工健康與安全：是否為員工提供了必要的職業(yè)健康安全培訓(xùn)和防護(hù)用品，工作環(huán)境是否符合職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)，如是否存在職業(yè)病危害因素超標(biāo)等。

3.事故與應(yīng)急管理：是否建立了事故報(bào)告、調(diào)查和處理程序，對(duì)已發(fā)生的事故是否進(jìn)行了及時(shí)有效的處理，是否制定了應(yīng)急預(yù)案并定期組織演練。

二、2025年企業(yè)申請(qǐng)“ISO三體系”認(rèn)定需要如何準(zhǔn)備？

以下材料需要提前3個(gè)月準(zhǔn)備。

1.通用部分

1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照(副本)

2.管理體系覆蓋活動(dòng)所涉及法律法規(guī)要求的行政許可證明(副本)、資質(zhì)證書(副本)、強(qiáng)制性認(rèn)證證書(副本)等(需要生產(chǎn)許可證(副本、附件)3C證書(副本)等要求的組織，應(yīng)提供有效的生產(chǎn)許可證、3C證書等);

3.認(rèn)證申請(qǐng)書(申請(qǐng)書中的認(rèn)證體系、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)和產(chǎn)品服務(wù)適用標(biāo)準(zhǔn)，人力和技術(shù)資源、外包信息、認(rèn)證范圍等應(yīng)填寫完整)

4.受控的體系文件,體系運(yùn)行不少于三個(gè)月證明;(施工企業(yè)不少于6個(gè)月證明)

5.多場(chǎng)所法律地位證明文件/多場(chǎng)所清單(適用時(shí));多場(chǎng)所客戶應(yīng)提交總公司與分/子公司的關(guān)系證明或說明，多場(chǎng)所活動(dòng)分包情況說明;

6.施工單位在建項(xiàng)目清單、建筑施工許可證(適用時(shí))

7.組織生產(chǎn)和服務(wù)主要過程流程圖:

8.生產(chǎn)型組織:關(guān)鍵工序的流程圖;服務(wù)型組織:主要服務(wù)流程圖:

9.組織管理使用的電子化技術(shù)情況(電視電話會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)交流、遠(yuǎn)程電子技術(shù))

10.管理體系過程清單(適用時(shí))

2.環(huán)境管理體系還應(yīng)提供:

1 .1998年后新建、擴(kuò)建的建設(shè)項(xiàng)目需提供“環(huán)境影響報(bào)告書報(bào)告表/登記表”批復(fù)頁及相應(yīng)的“三同時(shí)”驗(yàn)收批復(fù)頁;

2.重要環(huán)境因素清單(適用時(shí));包括地下管網(wǎng)和污染監(jiān)控點(diǎn)

3.地理位置圖及廠區(qū)平面示意圖，(適用時(shí));

4.適用的主要法律法規(guī)清單(適用時(shí))

3.職業(yè)健康安全管理體系還應(yīng)提供:

1.“安全評(píng)價(jià)”批復(fù)頁及相應(yīng)的“三同時(shí)”驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(礦山、建筑、煙花爆竹、化工等必須進(jìn)行安評(píng)):

2.安全生產(chǎn)許可證(適用時(shí));

3.重大危險(xiǎn)源清單、職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)清單(適用時(shí))

4.地理位置圖及廠區(qū)平面示意圖，包括相應(yīng)的危害及活動(dòng)、消防配備點(diǎn)(適用時(shí))

5.適用的主要法律法規(guī)清單(適用時(shí))

結(jié)語：以評(píng)審升級(jí)倒逼管理進(jìn)化

2025 年的 ISO 評(píng)審變革，本質(zhì)是通過技術(shù)手段與監(jiān)管升級(jí)，推動(dòng)企業(yè)從 “被動(dòng)合規(guī)” 轉(zhuǎn)向 “主動(dòng)治理”。對(duì)于企業(yè)而言，這不僅是一次認(rèn)證審核的挑戰(zhàn)，更是借勢(shì)優(yōu)化管理體系、提升競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)遇。建議企業(yè)建立 “技術(shù)工具 + 合規(guī)團(tuán)隊(duì) + 供應(yīng)鏈協(xié)同” 的三維應(yīng)對(duì)體系，將 ISO 標(biāo)準(zhǔn)融入日常運(yùn)營(yíng)，以評(píng)審要求為支點(diǎn)，撬動(dòng)數(shù)字化、綠色化、安全化的高質(zhì)量發(fā)展杠桿。

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